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从实现联接,到确保联接,HMS为工业网络保驾护航

从实现联接,到确保联接,HMS为工业网络保驾护航

——— HMS工业网络诊断业务销售总监Jonathan Machin接受工控网 采访
2023/12/4 10:40:04


全球产业发展趋势正在发生结构性的变化,数字化进程陡然加快,工业互联网进入快速成长期。信息的传递,设备的互联互通,网络在其中扮演着重要的角色。数字化时代的工业网络不仅需要具备高可靠性、可用性和安全性,还要实现IT与OT的融合。随着人工智能、大数据、5G等新一代信息技术在工业互联网领域的快速应用,工业联网的挑战也变得越来越复杂。

 

“通过观察,我们注意到网络正变得越来越复杂,并且市场上缺乏管理、维护和故障排除这些网络故障的人才和专业知识。”HMS工业网络诊断业务销售总监Jonathan Machin接受gongkong采访时说道。HMS工业网络是一家快速发展的全球ICT(工业信息与通信技术)解决方案供应商,致力于帮助客户建立连接,以及确保连接的可靠。

 

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HMS工业网络诊断业务销售总监Jonathan Machin(左)

 

从PROCENTEC®到Anybus®网络诊断,提供全面网络监控解决方案

 

“实现联接”是工业自动化和智能化的基础,但“确保联接”,确保现场网络的持续稳定可靠运行,关乎客户的资产和人员安全及运营效率,同样需要专业的产品和服务来保障。工业网络故障诊断是确保工业网络稳定、可靠,保持正常运行的关键环节。

 

Anybus®是HMS工业网络旗下,广泛应用于工业自动化领域的网络通信产品的知名品牌,具有强大的功能和广泛的应用,可提供嵌入式芯片和模组,协议转换网关和无线解决方案,是国内外众多自动化厂商实现工业网络接口和互联互通的首选品牌。而PROCENTEC®是一家总部位于荷兰,专注于提供工业网络诊断产品和服务的全球知名公司。2022年HMS正式全资收购了PROCENTEC®,并成立了Anybus网络诊断部门,提供网络监控解决方案,对PROFIBUS 和工业以太网实施永久的实时监控,帮助客户避免成本高昂的计划外停机。

 

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Jonathan Machin向工控网人员展示并讲解产品

 

自2023年起,HMS将PROCENTEC产品整体整合到了Anybus®品牌旗下,成立Anybus网络诊断业务线。产品功能保持不变,Logo和外观逐步切换为与Anybus®其他产品一致。通过将PROCENTEC产品整合到Anybus品牌旗下,HMS工业网络能够为用户提供更全面、更高效的网络管理和监控解决方案。

 

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Anybus网络诊断产品纵览

 

从实现联接,到确保联接,Anybus®持续为工业客户提供网络开发、网络集成到网络运维的全周期解决方案,通过全面专业的产品和本地服务,努力成为值得全球客户信赖的工业网络合作伙伴。

 

简化网络诊断过程,确保工业网络稳定可靠


Anybus网络诊断能够极大地简化日益复杂的网络管理、维护和故障排除过程,同时增强网络的可靠性,并最大限度地减少停机时间。其永久监控解决方案可以有效地阻止停机情况的发生,确保在客户意识到网络问题并导致代价高昂的停机之前,能够及时提醒客户网络出现的任何退化情况。

 

此外,Anybus网络诊断在故障排除过程中提供了三个关键步骤:数据访问、数据分析和最佳修复路径。“我们并不拥有数据,而是获取数据、分析数据,并给出最佳修复路径。我们的技术工程师深入客户一线,了解网络问题所在并及时地帮助客户解决问题。客户有任何问题都可以得到快速响应。通过简化工业网络诊断的过程,为客户提供培训和支持,确保他们的员工具备解决网络问题的能力。”Jonathan Machin说道。

 

随着工业自动化技术的不断进步和应用的深入,工业网络的应用范围和需求也在不断扩大。为了满足不断增长的需求,工业网络技术也在持续创新和发展。为了在激烈的市场竞争中保持领先地位,HMS进行了大量的研发投资,并成为了ODVA、PI和ETG的成员。

 

Jonathan Machin表示:“我要特别感谢我们的技术支持和培训团队,他们让我们能够与客户始终保持紧密的互动。通过这一过程,我们不仅积累了丰富的实用知识,还提高了准确预测客户未来需求的能力。我们将这些知识和能力融入到硬件、软件和培训中,使得我们能够在行业内始终保持竞争力。”

 

加强本土运营,为本土客户提供更快捷服务

 

稳定可靠的工业网络对于企业的生产和管理至关重要。HMS不仅提供工业网络全周期的解决方案,还为中国客户提供本土化的全周期服务,以确保客户的网络始终保持最佳状态。随着中国数字化转型的加速和工业互联网的快速发展,网络需求量也在快速增长。作为世界上最大的自动化市场之一,中国也是HMS非常重视的市场单元。从存量市场到新增市场,从离散自动化到过程自动化,许多行业都需要Anybus网络诊断解决方案。

 

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Anybus网络诊断产品现场应用场景

 

谈及本地化问题时,Jonathan Machin认为本地化突破,语言是第一关,为了满足中国市场的需求,HMS从客户需求出发,将解决方案的语言本地化,并在产品设计时充分考虑使用的便捷性和易用性,使故障排除、网络管理和维护的工作更高效,从而保障最终客户的投资回报率。

 

在运营方面,HMS工业网络在中国设立的全资子公司恒迈思网络技术(北京)有限公司,已经在中国市场深耕近三十年,对中国市场具有深入的了解和服务经验,能够提供本地化的服务、产品支持以及培训等。在服务方面,除了HMS全球技术服务团队的支持外,恒迈思目前有4位工程师接受了Anybus网络诊断培训,并获得了PI认证工程师证书,他们能够为中国客户提供专业的培训和技术支持。同时,HMS也在积极发展本土的分销商,这些分销商不仅具备行业推广能力,还拥有专业的服务能力,能够更好地满足中国客户的需求。

 

“我们致力于为中国客户提供工业网络全周期的解决方案和本土化的全周期服务。通过我们的专业知识和经验,相信我们能够成为越来越多中国客户最值得信赖的工业通讯合作伙伴。”Jonathan Machin说道。未来,HMS将继续深化本地化布局,通过深入了解中国市场的特点和需求,不断优化产品和服务,提升客户体验,以提供更稳定可靠的网络为基础,为各行业客户的工业互联需求保驾护航,从而满足中国市场日益增长的网络需求。

 


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黄莉
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